Gizlilik Politikası
Komşu Mantı olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğini en üst düzeyde önemsiyor ve kişisel verilerin korunması konusunda büyük bir hassasiyet sergiliyoruz. Bu gizlilik politikası, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın bilgilerini hangi yöntemlerle topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve bu verileri hangi güvenlik standartlarıyla koruduğumuzu açıklamaktadır. Sitemiz aracılığıyla kullanıcılarımızdan ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresleri gibi temel verilerin yanı sıra; IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler toplanabilmektedir. Ödeme süreçlerine dair hassas veriler ise doğrudan güvenli ödeme altyapısı sağlayıcılarımız tarafından yönetilmekte olup, tarafımızca saklanmamaktadır.
Toplanan kişisel veriler; sipariş işlemlerinin eksiksiz gerçekleştirilmesi, teslimat süreçlerinin yönetilmesi, müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır. Ayrıca kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kullanıcının açık onayı dahilinde kampanya, duyuru veya bilgilendirmeler yapmak amacıyla da bu verilerden faydalanılmaktadır. Komşu Mantı, verilerin yetkisiz erişime, kayba veya çalınmaya karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmamakla birlikte; lojistik firmaları ve ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi hizmetin doğası gereği iş birliği yapılan kurumlarla, sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı olarak paylaşılabilir.
Kullanıcılarımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, kullanım amacını sorgulama, hatalı verilerin düzeltilmesini isteme veya verilerin silinmesini talep etme haklarına sahiptir. Sitemizde kullanıcı deneyimini zenginleştirmek adına çerezler kullanılmakta olup, kullanıcılar diledikleri takdirde tarayıcı ayarları üzerinden bu kullanımı kısıtlayabilmektedir. Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için web sitemizin "İletişim" sayfasında yer alan güncel kanallar üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.